Inici Joguines Normativa Consum Per als nens Per saber-ne més
 
 
Enrera

Educació del consumidor

Consum sostenible
- Practiquem les 3R
- Els materials i el medi ambient
Consum solidari
- Producció artesana
    • Local
    • Global
- Producció industrial
    • Local
    • Global
La protecció del consumidor
- Qui es el consumidor o usuari?
- Quan el consumidor no és comprador
- Els drets bàsics del consumidor
- La UE i la protecció dels consumidors
- Per evitar problemes
- Danys ocasionats per defectes de joguines
- Vies de reclamació

 

La protecció del consumidor

Per evitar problemes

Si estem ben informats sobre els nostres drets i obligacions abans d'adquirir qualsevol producte o servei evitarem alguns problemes. Acudint a les instàncies de les administracions en matèria de consum o a les Associacions de Consumidors podem informar-nos.
Per poder reclamar davant qualsevol problema convé guardar durant un cert període de temps el justificant de compra, la garantia segellada i, en el seu cas, la publicitat del producte o la que ofereix el mateix establiment.
Les normes que regulen els drets del consumidor i la seguretat de les joguines no tindrien efectivitat si no es derivessin conseqüències jurídiques pel seu incompliment en forma de sanció o de pena i s'establís una indemnització en cas d'ocasionar danys i perjudicis als seus usuaris o a tercers.

La responsabilitat jurídica ha experimentat al llarg dels últims anys canvis profunds i innovadors, tant dins l'àmbit civil com dins el penal. La protecció del consumidor pel que fa als riscos que l'envolten requereix mesures legislatives adequades i eficaces de caràcter preventiu i de rescabalament. Dins l'àmbit de la responsabilitat civil els canvis substancials es produeixen amb la introducció de lleis de responsabilitat civil objectiva o quasi objectiva, com és el cas de la Llei de responsabilitat civil pels danys causats per productes defectuosos, on no cal ser culpable de l'acte per a respondre dels danys ocasionats. Tanmateix, encara queda bastant per avançar per tal d'aconseguir una protecció més eficaç i justa.

 

 
Anterior Següent
   
El projecte "Joguina Segura"
Abacus cooperativa