La protecció del consumidor

La Unió Europea i la protecció dels consumidors

El mercat únic de 300 milions de persones que representa la Unió Europea ha de garantir una protecció adequada dels consumidors, tal com recull el Tractat de Maastricht. Per contribuir-hi s'elabora normativa europea en forma de:

- Reglaments directament aplicables a tots els Estats de la UE. - Directives que fixen las directrius que han de seguir sobre un tema concret els països membres, els quals han d'adaptar la seva pròpia legislació per a aconseguir-ho. A més de la Directiva sobre seguretat de les joguines, altres exemples són la publicitat enganyosa, el comerç electrònic, la seguretat de productes, els aparells elèctrics, la compatibilitat electromagnètica, etc.. - Recomanacions, que no tenen un caràcter vinculant. - Decisions, que sí tenen caràcter vinculant per a l'àmbit on es dicten, per exemple la prohibició de comercialitzar un producte elaborat a països tercers.

La Comissió Europea, a través de la Direcció General de Sanitat i Consum, s'encarrega d'elaborar la política de protecció dels consumidors i de la seva salut. També existeix el Comitè Econòmic i Social, que entre altres assumptes admet dictàmens que afecten els consumidors, i el Comitè Consultiu dels Consumidors, format per les Associacions de Consumidors i Usuaris, que fa possible l'expressió de l'opinió del consumidor.

Entre les actuacions polítiques de la Comissió per protegir els consumidors, podem ressaltar el seu suport a:

-millorar la transparència informativa dels productes i mercats -millorar la confiança i protecció a través d'accions d'informació i formació -desenvolupar el diàleg i la consulta de les organitzacions de consumidors amb la Comissió i amb les empreses -vetllar per la protecció de la salut i seguretat dels consumidors de tota mena de productes i serveis -assegurar la defensa dels interessos dels consumidors en altres polítiques de la UE.