Les joguines posades a disposició dels consumidors o usuaris no implicaran riscos per a la seva salut o seguretat, llevat d'allò que és usual o admès des del punt de vista reglamentari en condicions normals i previsibles d'utilització. Per tant, només poden comercialitzar-se joguines segures. El nivell de seguretat de la joguina s'ha d'establir en funció del comportament habitual dels nens.

La Llei obliga a informar el consumidor sobre la presència d'uns riscos determinats que pugui comportar l'ús o manejament de les joguines, així com de les seves conseqüències i de la manera d'evitar-les, facilitant-li les instruccions i indicacions necessàries per a una manipulació o ús correcte de les joguines. Un cop informat el consumidor, aquest és l'únic responsable d'una utilització adequada, així com d'evitar els riscos previsibles.

Les lleis protegeixen els interessos econòmics i socials del consumidor respecte de la publicitat enganyosa, el frau, l'engany o aquelles actituds que indueixen a error o confusió a l'hora d'adquirir una joguina.

Com a consumidors tenim dret a una informació mínima sobre les característiques de les joguines per fer una compra adequada. La informació que s'ofereix a través de l'oferta, promoció i publicitat de les joguines ha de respectar uns principis bàsics establerts per la llei.

Els poders públics, les organitzacions de consumidors i els agents econòmics han de promoure l'educació i la formació dels consumidors per a propiciar més llibertat i racionalitat en el consum i en la utilització de les joguines. L'educació i formació del consumidor pretén equilibrar les pautes de consum entre les seves necessitats, la qualitat de la joguina i el seu preu.

Pel que fa a la seguretat de les joguines, la formació ens ofereix pautes adequades per determinar si les joguines que adquirim o utilitzem compliran amb les nostres expectatives com a destinataris, fomentar la tasca de prevenció de riscos en la utilització i consum de la joguina i promoure un consum responsable.

La representació, consulta i participació en les decisions que ens afecten es realitza a través de les Associacions de Consumidors, les quals tenen més capacitat per reclamar, defensar-nos i exigir els nostres drets que un consumidor que actuï de manera individual.

Les Associacions de Consumidors tenen una funció fonamental pel que fa a aquells aspectes relacionats amb la seguretat de les joguines. El seu àmbit d'actuació va des del dret d'audiència en consulta, en el procediment d'elaboració de la normativa sobre seguretat de les joguines, aportant les seves opinions pel que fa a la seva regulació, fins a la defensa dels interessos generals davant dels tribunals quan s'hagin produït danys com a conseqüència de joguines defectuoses, sol·licitant les compensacions que escaiguin, la seva retirada o fins i tot la sol·licitud de mesures de prevenció de riscos.

A més, s'integren en el sistema arbitral de consum, poden obtenir la declaració d'utilitat pública i, en cas d'instar accions judicials, tenen el benefici de justícia gratuïta. Pel que fa a la publicitat, estan habilitades per poder exercir accions destinades a evitar la publicitat il·lícita, així com les accions de cessament, rectificació, interrupció i indemnització.