Inici Joguines Normativa Consum Per als nens Per saber-ne més
 
 
Enrera

Comprar joguines no és un joc

Com comprar una joguina segura?
- Edat recomanada
- Les etiquetes
- Indicadors de seguretat
- Presentació de les joguines i el seu contingut
- Qualitat de les joguines
On comprar
- Establiments
- Promocions de venda
- Altres canals
- Comerç electrònic
- Compres a l'estranger
Responsabilitats del consumidor
- Pressupost familiar
- Bona relació qualitat-preu
- Compra de joguines durant tot l'any
- Garantia, tiquet de compra i devolucions
- Informació i supervisió

 

Responsabilitats del consumidor

Garantia, tiquet de compra i devolucions

Cal comprovar la garantia per a assegurar la reparació o substitució en cas que la joguina resulti defectuosa. Si la joguina disposa de garantia, hem d'omplir-la i verificar que sigui segellada pel distribuïdor o la botiga on l'hem adquirit.
Cal conservar el tiquet de compra perquè ens serveixi en cas de reclamació.
Hem de conservar durant un cert temps el nom i l'adreça del fabricant, que s'indiquen a la caixa o l'embolcall, per a poder poder-nos-hi adreçar en cas necessari.

La garantia que ha d'acompanyar tota joguina ens permetrà, segons els casos, i durant un termini determinat a partir de la compra de la joguina, el bescanvi del producte, la devolució dels diners que ha costat o la seva reparació.

 

 

 

 
Anterior Següent
   
El projecte "Joguina Segura"
Abacus cooperativa