Joguina Segura

	Com comprar una joguina segura? - Edat recomanada - Les etiquetes - Indicadors de seguretat - Presentació de les joguines i el seu contingut - Qualitat de les joguines
	On comprar - Establiments - Promocions de venda - Altres canals - Comerç electrònic - Compres a l'estranger
	Responsabilitats del consumidor - Pressupost familiar - Bona relació qualitat-preu - Compra de joguines durant tot l'any - Garantia, tiquet de compra i devolucions - Informació i supervisió

On comprar?

Altres canals d'adquisició de joguines

	La venda domiciliària és la que es produeix a domicilis privats, centres de treball i altres centres socials. Cal informar-se sempre sobre el preu, la forma i les condicions de pagament, les despeses i els terminis d'enviament. La venda ambulant es realitza a parades o instal·lacions desmuntables o a vehicles. El venedor ha d'informar de l'adreça on s'atendran possibles reclamacions. Durant l'època de Nadal també es realitza la venda ocasional de joguines a establiments que no estan destinats a aquesta activitat.
	La venda a distància es realitza sense la presència física simultània del comprador i el venedor. La venda de joguines per catàleg és, juntament amb la venda per Internet, la modalitat de venda a distància més utilitzada (a Espanya, Internet i la venda per catàleg van assolir respectivament l'any 2001 el 3 % de les vendes de joguines). La identificació i el domicili de l'empresa venedora, les característiques del producte, el preu (amb desglossament de les despeses de transport), la forma i les condicions de pagament, el termini d'enviament (que serà d'un màxim de 30 dies si no se'ns indica altrament) i el termini de validesa de les ofertes que hi figurin han de quedar clarament especificats. Disposem d'un termini mínim de set dies laborables, a partir de la recepció del producte, per rescindir el contracte sense cap penalització i sense indicació dels motius. L'única despesa que se'ns podria imputar és el cost directe de la devolució de les mercaderies al proveïdor.
	En les vendes a domicili i en la venda a distància tenim dret durant set dies des de la recepció del producte comprat a tornar-lo i a la devolució del preu pagat, sense al·legar cap causa, llevat d'en cas de productes que es puguin copiar o reproduir, productes per a neteja personal, quan haguem sol·licitat expressament la visita del venedor o quan l'import del producte venut a domicili sigui inferior als 48,08 €.
	Hem de prestar atenció a les condicions de devolució en cas de disconformitat (terminis, imputació de despeses, etc.). L'enviament de promocions a menors d'edat està prohibit. Així mateix, es prohibeix l'enviament de productes no sol·licitats prèviament. En aquests casos no estem obligats a pagar ni a tornar el producte, tret que es tracti d'un error evident. No se'ns pot exigir el pagament anticipat, llevat que ho haguem pactat així en la nostra sol·licitud.
	Mereixen una precaució especial els premis a fires i l'adquisició de joguines a botigues multipreu (tot a cent o a zero seixanta). Sol tractar-se de joguines importades d'Extrem Orient que en la majoria dels casos no compleixen la normativa. A més, podem sospitar que moltes d'elles han estat fabricades en condicions laborals que incompleixen les normes internacionals (treball infantil, discriminació, incompliment de normes de salut i seguretat laboral, falta de drets de negociació col·lectiva, etc.).

El projecte "Joguina Segura"